Client
Belastingdienst (Government)
Timeframe
2023-2024
Role
Senior UX/UI designer & consultant
I supported the Belastingdienst (Tax Administration) with the transition to development of native mobile apps (based on Apple HIG and Google Material 3). Belastingdienst inhouse app development builds apps based on platform design patterns benefiting from user customization, accessibility support, dynamic fonts, etc.
I translated the (new) Dienst Toeslagen brand identity to mobile UI, based on the new Mobile Design System. Also consulted on how to translate brand identity in native UI templates.
Due to security and sensivity of information and processes unfortunately it's not possible to share full case and insights.
*drag the handle left and right
The government has a strong illustration style which carries a large part of the corporate identity. Gradients where flattend and only applied to interaction components.
Very visual and branded onboarding excperience. New users onboard and the app collects notification consent.
Annual overview of a 'toeslag'. All relevant information that affects the toeslag is shown here. It is also the place where citizens make changes, such as reporting a new daycare or pausing during holidays.
With the support of native app design, also comes darkmode. We envisioned how the brand should look on devices in darkmode. Where for example on iPhone the background is black and on Android a dark shade of the primary color.
“Joeri is een allround UX designer met een sterk gevoel voor zowel interactie- als visueel ontwerp. Hij weet hoe belangrijk de balans tussen gebruiksvriendelijkheid en esthetiek is en zorgt ervoor dat zijn ontwerpen op beide vlakken uitblinken. Hij denkt analytisch en werkt alles tot in de kleinste details uit, van verschillende interactiestates tot alternatieve scenario’s, zodat er niets aan het toeval wordt overgelaten.
Wat hem echt typeert, is zijn hands-on mentaliteit. Hij deinst er niet voor terug om ook saaie of repetitieve taken aan te pakken en doet altijd wat nodig is om het eindresultaat te halen. Daarnaast heeft hij een heldere visie op design en weet hij anderen hierin mee te nemen. Hij kan zijn ideeën overtuigend overbrengen, zowel richting collega’s als klanten.
Als je ergens vastloopt of een extra paar ogen nodig hebt, denkt hij graag mee en biedt waardevol advies. Hij is een sparringpartner waar je op kunt rekenen.
Tot slot levert hij altijd werk van hoge kwaliteit dat niet alleen mooi is, maar ook haalbaar. Zijn ontwerpen zijn altijd praktisch uitvoerbaar, waardoor hij zorgt dat creativiteit en realisme hand in hand gaan.”
Jop Cobussen, Design Lead Belastingdienst (2024)
“Als toegewijd en hardwerkend teamlid is Joeri een belangrijke gangmaker in het team. Naast het doorpakken is er ook altijd ruimte voor een grapje. Joeri is een vakman die iedereen graag in zijn team wil hebben.”
Martijn Hendriks, App coördinator Belastingdienst (2024)